Grève de Poste Canada : Afin de ne pas avoir de colis bloqué chez Poste Canada pendant la grève, nous cessons d’accepter des commandes en ligne et ce pour la durée de la grève.
Informations sur l'expédition
DÉLAI D’EXÉCUTION
Les commandes passées avant midi du lundi au vendredi (à l’exception des jours fériés et de la haute saison) seront traitées dans un délai de deux jours ouvrables. Les commandes passées le samedi et le dimanche seront traitées le jour ouvrable suivant.
MÉTHODES D’EXPÉDITION :
- Radon Fan Canada n'est PAS responsable des clients qui entrent une mauvaise adresse.
- Les méthodes d’expédition disponibles sont Poste Canada colis accélérés et FedEx (là où disponible) et sont indiquées au moment du paiement.
SUIVI:
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition avec le numéro de suivi de votre commande.
PROBLÈMES LIÉS À L’EXPÉDITEUR:
Bien que nous soyons compréhensifs, nous ne sommes malheureusement PAS responsables des retards de livraison de la part de Poste Canada. Veuillez faire usage du numéro de suivi que nous vous avons fourni. Si votre commande indique qu’elle a été livrée mais que vous ne l’avez pas reçue, nous vous demandons de vérifier d’abord auprès d’un membre de votre foyer. Si toutefois vous ne parvenez pas à localiser le colis, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique pour obtenir de l’aide.
